LINE主催のO2OTechに行ってきた（補足編）｜ケンタ｜note

全体の感想は別でまとめました。O2Oについては下記をご覧くださいませ。上記以外で、セミナーを聞いて面白かったことをメモ的にまとめる。小売店のスタッフはとっても大変スタッフのやることが増えてきている。今までは接客して商品を売るだけでよかったけど、今だと・クーポンを配ろう・インスタをアップしよう・データを集計しよう・会員カードに登録させようとかオペレーションが多くなってきた。代理店の提案はだいたい、店舗オペレーションを考えてない。なにも考えずにデータがとれてPDCA回して改善しましょうって話ばかり。たとえば会員登録をする際に… 「とりあえず登

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