“顧客体験の創造的破壊者”たち――彼らはなぜ勝者となれたのか【INBOUD2019レポート】

　米国時間の9月3日～6日、ボストンのコンベンション＆エクシビジョンセンターにてHubSpot社主催のマーケティング・営業カンファレンス「INBOUND 2019」が開催された。同社CEOブライアン・ハリガン氏によるキーノートセッションでは、近年急激に市場を拡大している「Disruptor（創造的破壊者）」と呼ばれる企業に見られる、5つの共通点が語られた。■Experience Disruptor（顧客体験の創造的破壊者）の登場　米国時間の9月3日～6日に開催された「INBOUND2019」。会期中374ものセッションが用意された同イベントでは、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスに関する最新事例が多数共有された。イベント会場の様子はこちらから。【現地レポ】INBOUND2019が開幕！ユーザーのFBで進化する「HubSpot」の新機能

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