ユーザーに選ばれるCustomer Experience（顧客体験）を提供するには？ のレポート一覧

多くの企業が「Customer Experience（顧客体験）」の改善に取り組んでいますが、本当にユーザーにとって好ましい体験を提供できているでしょうか。デジタルマーケティングにおいても、店舗の窓口のように、お客様の今を知り、お客様に合わせた接客をすることが近年では求められています。 本セミナーでは、ユーザーに選ばれる「Customer Experience（顧客体験）」の新しい形について、実現に向けた考え方や、実践の方法論を事例も交えながらご紹介します。