昨今サイトへチャットツールを導入する企業は増えてきましたがBtoC企業での活用が多いというイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか。 実はBtoB企業でもお問合せや資料請求などのCV獲得に有効な活用メリットがたくさんあるんです。 今回はそんなBtoB企業でのチャットボットのメリットや活用方法をお伝え致します。